本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增40件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年10月07日，消费者蒋（手机尾号 5972，用户ID 4640）反映其于2024年10月07日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：西安市未央区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年10月07日，消费者任（手机尾号 4918，用户ID 2456）反映其于2024年09月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年10月07日，消费者王（手机尾号 2775，用户ID 2726）反映其于2024年10月07日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：西安市高新区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥进贤县二店投诉基本信息：2024年10月06日，消费者朱（手机尾号 1326，用户ID 7154）反映其于2024年10月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：南昌市进贤县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年10月05日，消费者李（手机尾号 3196，用户ID 0100）反映其于2024年10月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：曲靖市麒麟区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥(寺后街店)投诉基本信息：2024年10月04日，消费者宋（手机尾号 3857，用户ID 7689）反映其于2024年10月04日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月08日，达成调解协议处理部门：开封市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥专卖店投诉基本信息：2024年10月04日，消费者李（手机尾号 1036，用户ID 0541）反映其于2024年10月04日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：白银市靖远县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥(石路天虹)投诉基本信息：2024年10月02日，消费者唐（手机尾号 7358，用户ID 8109）反映其于2024年10月02日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局被投诉企业：阜阳商厦新时代商贸有限责任公司（一楼老凤祥）投诉基本信息：2024年10月02日，消费者陈（手机尾号 8384，用户ID 3567）反映其于2024年10月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月08日，达成调解协议处理部门：阜阳市颍州区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年10月01日，消费者王（手机尾号 8867，用户ID 8736）反映其于2024年10月01日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年10月08日，达成调解协议处理部门：焦作市山阳区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月30日，消费者钟（手机尾号 6370，用户ID 1242）反映其于2024年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：重庆江北区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月30日，消费者焦（手机尾号 6444，用户ID 9589）反映其于2024年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：西安市灞桥区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月30日，消费者岳（手机尾号 3214，用户ID 0239）反映其于2024年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥黄金店投诉基本信息：2024年09月30日，消费者洪（手机尾号 3948，用户ID 0400）反映其于2024年09月30日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年10月08日，达成调解协议处理部门：成都市金牛区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥金店投诉基本信息：2024年09月30日，消费者刘（手机尾号 5552，用户ID 1859）反映其于2019年09月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：松原市宁江区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月29日，消费者女（手机尾号 5990，用户ID 0902）反映其于2024年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：烟台市蓬莱市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月29日，消费者胡（手机尾号 4646，用户ID 2217）反映其于2024年09月29日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。处理结果：2024年10月08日，达成调解协议处理部门：景德镇市乐平市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月29日，消费者先（手机尾号 4717，用户ID 9092）反映其于2024年09月29日通过现场购买钻石。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：白城市海明市场监督管理局被投诉企业：老凤祥专柜投诉基本信息：2024年09月27日，消费者段（手机尾号 0745，用户ID 9894）反映其于2024年09月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：德州市陵城区市场监督管理局被投诉企业：成华区二环路东二段29号SM购物广场老凤祥投诉基本信息：2024年09月27日，消费者马（手机尾号 0743，用户ID 5951）反映其于2024年09月27日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：成都市成华区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月26日，消费者无（手机尾号 3624，用户ID 8834）反映其于2024年04月30日通过现场购买其他天然玉石。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年10月08日，达成调解协议处理部门：贵阳市清镇市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月26日，消费者孙（手机尾号 2229，用户ID 5391）反映其于2024年09月17日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥专卖店投诉基本信息：2024年09月25日，消费者王（手机尾号 2806，用户ID 8706）反映其于2024年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年10月08日，达成调解协议处理部门：重庆长寿区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥金店投诉基本信息：2024年09月24日，消费者曾（手机尾号 2375，用户ID 1316）反映其于2024年07月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市光明新区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月24日，消费者尚（手机尾号 3557，用户ID 8741）反映其于2024年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：西安市雁塔区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥藏宝金投诉基本信息：2024年09月23日，消费者不（手机尾号 4560，用户ID 2373）反映其于2024年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做。处理结果：2024年09月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：贵阳市云岩区市场监督管理局被投诉企业：万达老凤祥金店投诉基本信息：2024年09月23日，消费者周（手机尾号 8866，用户ID 7024）反映其于2024年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：六盘水市钟山区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥黄金百年专店投诉基本信息：2024年09月23日，消费者张（手机尾号 3068，用户ID 6189）反映其于2024年04月17日在淘宝网通过网购购买黄金摆件首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥店投诉基本信息：2024年09月21日，消费者朱（手机尾号 5335，用户ID 3773）反映其于2024年09月25日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：金华市义乌市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月18日，消费者杨（手机尾号 8186，用户ID 3400）反映其于2024年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月08日，达成调解协议处理部门：宜昌市西陵区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月14日，消费者杨（手机尾号 3699，用户ID 9310）反映其于2024年09月14日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年09月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：渭南市蒲城县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年09月13日，消费者余（手机尾号 5897，用户ID 3900）反映其于2024年09月13日通过现场购买白银首饰。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年10月08日，达成调解协议处理部门：淮南市田家庵区市场监督管理局被投诉企业：上海老凤祥有限公司投诉基本信息：2024年09月10日，消费者吕（手机尾号 5700，用户ID 1129）反映其于2024年09月10日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：东营市东营区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥(勒流店)投诉基本信息：2024年09月10日，消费者丁（手机尾号 0902，用户ID 2066）反映其于2024年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥时代城店投诉基本信息：2024年09月02日，消费者陀（手机尾号 6533，用户ID 0752）反映其于2024年06月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年10月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：东莞市南城市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年08月23日，消费者单（手机尾号 6439，用户ID 2044）反映其于2024年08月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：柳州市鱼峰区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥（吾悦广场店）投诉基本信息：2024年08月19日，消费者甘（手机尾号 8340，用户ID 2422）反映其于2024年08月19日在综合通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。处理结果：2024年10月08日，达成调解协议处理部门：鄂州市临空经济区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥股份有限公司投诉基本信息：2024年08月15日，消费者杨（手机尾号 0109，用户ID 9167）反映其于2024年04月07日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：西宁市城东区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年08月13日，消费者刘（手机尾号 4919，用户ID 3872）反映其于2024年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：周口市项城市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥珠宝首饰店投诉基本信息：2024年08月09日，消费者钟（手机尾号 9105，用户ID 3005）反映其于2024年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。处理结果：2024年10月08日，未达成调解协议处理部门：新余市分宜县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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