发布日期:2024-11-12 19:21 点击次数:106
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增40件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年10月07日,消费者蒋(手机尾号 5972,用户ID 4640)反映其于2024年10月07日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:西安市未央区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年10月07日,消费者任(手机尾号 4918,用户ID 2456)反映其于2024年09月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:西安市雁塔区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年10月07日,消费者王(手机尾号 2775,用户ID 2726)反映其于2024年10月07日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:西安市高新区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥进贤县二店投诉基本信息:2024年10月06日,消费者朱(手机尾号 1326,用户ID 7154)反映其于2024年10月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:南昌市进贤县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年10月05日,消费者李(手机尾号 3196,用户ID 0100)反映其于2024年10月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:曲靖市麒麟区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥(寺后街店)投诉基本信息:2024年10月04日,消费者宋(手机尾号 3857,用户ID 7689)反映其于2024年10月04日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:开封市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥专卖店投诉基本信息:2024年10月04日,消费者李(手机尾号 1036,用户ID 0541)反映其于2024年10月04日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月07日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:白银市靖远县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥(石路天虹)投诉基本信息:2024年10月02日,消费者唐(手机尾号 7358,用户ID 8109)反映其于2024年10月02日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:苏州市姑苏区市场监督管理局被投诉企业:阜阳商厦新时代商贸有限责任公司(一楼老凤祥)投诉基本信息:2024年10月02日,消费者陈(手机尾号 8384,用户ID 3567)反映其于2024年10月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在标准化问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:阜阳市颍州区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年10月01日,消费者王(手机尾号 8867,用户ID 8736)反映其于2024年10月01日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:焦作市山阳区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月30日,消费者钟(手机尾号 6370,用户ID 1242)反映其于2024年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月30日,消费者焦(手机尾号 6444,用户ID 9589)反映其于2024年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:西安市灞桥区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月30日,消费者岳(手机尾号 3214,用户ID 0239)反映其于2024年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:重庆沙坪坝区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥黄金店投诉基本信息:2024年09月30日,消费者洪(手机尾号 3948,用户ID 0400)反映其于2024年09月30日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:成都市金牛区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥金店投诉基本信息:2024年09月30日,消费者刘(手机尾号 5552,用户ID 1859)反映其于2019年09月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:松原市宁江区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月29日,消费者女(手机尾号 5990,用户ID 0902)反映其于2024年09月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:烟台市蓬莱市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月29日,消费者胡(手机尾号 4646,用户ID 2217)反映其于2024年09月29日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:景德镇市乐平市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月29日,消费者先(手机尾号 4717,用户ID 9092)反映其于2024年09月29日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:白城市海明市场监督管理局被投诉企业:老凤祥专柜投诉基本信息:2024年09月27日,消费者段(手机尾号 0745,用户ID 9894)反映其于2024年09月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:德州市陵城区市场监督管理局被投诉企业:成华区二环路东二段29号SM购物广场老凤祥投诉基本信息:2024年09月27日,消费者马(手机尾号 0743,用户ID 5951)反映其于2024年09月27日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:成都市成华区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月26日,消费者无(手机尾号 3624,用户ID 8834)反映其于2024年04月30日通过现场购买其他天然玉石。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:贵阳市清镇市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月26日,消费者孙(手机尾号 2229,用户ID 5391)反映其于2024年09月17日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:苏州市太仓市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥专卖店投诉基本信息:2024年09月25日,消费者王(手机尾号 2806,用户ID 8706)反映其于2024年09月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:重庆长寿区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥金店投诉基本信息:2024年09月24日,消费者曾(手机尾号 2375,用户ID 1316)反映其于2024年07月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市光明新区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月24日,消费者尚(手机尾号 3557,用户ID 8741)反映其于2024年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:西安市雁塔区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥藏宝金投诉基本信息:2024年09月23日,消费者不(手机尾号 4560,用户ID 2373)反映其于2024年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求重做。处理结果:2024年09月24日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:贵阳市云岩区市场监督管理局被投诉企业:万达老凤祥金店投诉基本信息:2024年09月23日,消费者周(手机尾号 8866,用户ID 7024)反映其于2024年09月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:六盘水市钟山区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥黄金百年专店投诉基本信息:2024年09月23日,消费者张(手机尾号 3068,用户ID 6189)反映其于2024年04月17日在淘宝网通过网购购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥店投诉基本信息:2024年09月21日,消费者朱(手机尾号 5335,用户ID 3773)反映其于2024年09月25日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:金华市义乌市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月18日,消费者杨(手机尾号 8186,用户ID 3400)反映其于2024年09月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:宜昌市西陵区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月14日,消费者杨(手机尾号 3699,用户ID 9310)反映其于2024年09月14日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:2024年09月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:渭南市蒲城县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月13日,消费者余(手机尾号 5897,用户ID 3900)反映其于2024年09月13日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:淮南市田家庵区市场监督管理局被投诉企业:上海老凤祥有限公司投诉基本信息:2024年09月10日,消费者吕(手机尾号 5700,用户ID 1129)反映其于2024年09月10日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:东营市东营区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥(勒流店)投诉基本信息:2024年09月10日,消费者丁(手机尾号 0902,用户ID 2066)反映其于2024年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥时代城店投诉基本信息:2024年09月02日,消费者陀(手机尾号 6533,用户ID 0752)反映其于2024年06月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:东莞市南城市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年08月23日,消费者单(手机尾号 6439,用户ID 2044)反映其于2024年08月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:柳州市鱼峰区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥(吾悦广场店)投诉基本信息:2024年08月19日,消费者甘(手机尾号 8340,用户ID 2422)反映其于2024年08月19日在综合通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:鄂州市临空经济区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥股份有限公司投诉基本信息:2024年08月15日,消费者杨(手机尾号 0109,用户ID 9167)反映其于2024年04月07日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:西宁市城东区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年08月13日,消费者刘(手机尾号 4919,用户ID 3872)反映其于2024年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:周口市项城市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥珠宝首饰店投诉基本信息:2024年08月09日,消费者钟(手机尾号 9105,用户ID 3005)反映其于2024年08月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:新余市分宜县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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